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苹果在华设立血汗工厂 果粉漠不关心?

2012年1月13日周五,在北京的苹果旗舰店门外,等候的人群开始有些骚动和不守规矩;但他们不是在抗议苹果亚洲工厂的工作环境不佳,而是在排队抢购新出的iPhone 4S。

就在这一天,苹果公司发布了一份报告,称其62%的供给商没有遵照工人每周工作时长最多为60小时的规则,有五家工厂雇佣未成年人工作。

位于台湾省台北市的鸿海精细工业股份有限公司是苹果的主要供给商,公司内部呈现了一连串员工自杀事情,但没人责备苹果在这些自杀事情中存在差错。

对此,苹果公司 谢绝发表评论。

2011年,苹果在一份声明中说,我们对富士康公司(鸿海公司在中国大陆的注册称号为富士康)近期发作的员工自杀事情感到震惊和悲哀。

苹果公司对富士康的工作环境停止调查,并在长达27页的调查报告上说,我们请求苹果供给商提供平安的工作环境,并尊重员工。

固然苹果称其对《供给商义务调查报告》十分注重,但专家说,消费者对此并不那么关怀。

事实上,很多消费者只是担忧iPhone 4S的电池够不够用,能否运用语音对话搜索引擎Siri,以及iPad 3是不是在2012年2月24日已故苹果开创人乔布斯(Steve Jobs)的诞辰推出。

圣安东尼奥市的得克萨斯大学(University of Texas)市场营销学教授罗瑞(Tina M. Lowrey)说,许多苹果粉丝对早日拿到机器更感兴味,而不想搞分明消费过程中发作的各种事情。

专家之所以说苹果的《供给商义务调查报告》在很大水平上没有得到消费者注重,可能出于以下五个缘由:

1、科技的便利打败争议

视频网站YouTube上一段非官方的iPhone 5概念视频吸收了超越4700万次点击,其预测iPhone 5将超级轻薄,支持全息照相,并装备激光键盘。GreatApps.com网站的首席执行长辛格(Rick Singer)说,大多数人并没有问‘苹果工厂在消费过程中能否遵照社会义务? 只要当苹果产品不再晋级换代,或不再给人带来新颖感,人们的留意力才会转移,TechBargains.com网站的总裁特朗(Yung D. Trang)说,到那时,消费者可能才会注重苹果中国工厂的工作环境问题。

2、苹果是美国梦的一部分

市场营销咨询公司Brand Keys的共同开创人帕西科夫(Robert Passikoff)说,消费者把苹果公司看作美国创新才能的一个强有力的标志,并将消费过程中呈现的一些问题视为无法躲避的理想,以至是一种物有所值的 价钱。他说,连iPod这样的老款产品都将会有人珍藏起来。SmartMoney.com网站称,2011年10月乔布斯的逝世锁定了苹果公司在美国企业 开展史上的重要位置。消费者心理学协会(Society for Consumer Psychology)会长施朗姆(L. J. Shrum)则说,科技行业通常来说相当无趣,但乔布斯是极少数几个取得摇滚明星位置的从业者之一。

3、果粉在聊其他的事

罗瑞说,固然苹果粉丝比拟容易愤青,但很多人正忙着响应一些群众事情,如银行收费过多,华尔街收入过高,或“占领华尔街”(Occupy Wall Street)运动所谓的“99%反对1%”等。罗瑞说,这颇具挖苦意味,苹果迷不愿意置信他们挚爱的公司会干出违犯社会义务的事情来。

4、人们沉迷于iPhone

专家们表示,很多消费者离不开iPhone,也就是说,他们不太会去关怀苹果手机在哪儿消费,以及消费过程中存在什么问题。英国伍斯特大学 (University of Worcester)的一项新研讨显现,不少智能手机用户有手机上瘾的病症,不时检查电子邮件,以至觉得手机在口袋里发声或震动。管理咨询公司 Silicon Associates的合伙人拉比诺维奇(Seth Rabinowitz)表示,压服一个人不穿皮草衣服要比压服一个人不用智能手机更容易一点,由于手机是其与世界沟通联络的重要方式。他说,苹果公司可以 发明出人们对未知新产品的一种需求和盼望。

5、苹果擅长亡羊补牢

专家指出,《苹果供给商义务调查报告》将有助于防止公司在将来遭受独立第三方报告或新闻报道的责备。GreatApps.com的辛格说,苹果 表现出正确的立场,并采取正确的步骤来披露一切该披露的信息。此外,只需苹果将消费过程外包进来,相关问题将永远离苹果品牌十万八千里远。苹果这份报告的 标题把事情说得很明白,标题是《苹果供给商义务调查报告》,而非《苹果义务调查报告》。

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