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完全解决iTunes无法识别iPhone、iPad的问题

众所周知,要想把iPhone连接到电脑上进行同步等操作,必须使用苹果出品的一款管理软件 iTunes。而由于iTunes原本是为Mac系统设计,在Windows平台总会出现这样那样的问题。其中最让果粉头疼的一个问题就是,把设备连接到iTunes上以后无法被识别,显示不出设备名来。虽然网上有很多相关的教程,但大多都是照搬苹果官网的解决思路,繁琐且复杂。下面 苹果教程网 就为大家带来原创的解决iTunes不能识别iPhone、iPad问题的教程。

问题症状

将设备连接到电脑上以后,打开我的电脑(计算机),显示一栏便携设备,出现一个名为“XXX 的 iPhone”图标,同时Windows弹出自动播放提示框。但是打开iTunes在左侧边栏里并没有出现设备名称,同时iFunbox、同步助手iPhone Folders也无法连接到设备。

问题分析

· 症状一  iTunes之前都用的好好的,突然有一天就不能识别设备了,那么很可能是你安装了其他的软件(或者进行了其它的设置,比如禁用了某些系统服务、使用一些软件进行了优化等等)占用了iTunes同步需要使用的端口

· 症状二 iTunes从一开始就无法识别设备,那么可能的原因是iTunes及相关驱动没有成功安装

问题解决

症状一

1、打开【360安全卫士】(下载地址)-【功能大全】-【系统服务状态】-【启动项】-【应用软件服务】

确保【苹果移动设备的支持服务(Apple Mobile Device Driver)】和【Bonjour音乐分享软件相关程序】这两个服务的状态是已开启,另外如果你的设备是iPod touch,请确保【IPod硬件管理服务】处于开启状态。

如果你的电脑上安装过VMWare或者部署过php开发环境,请参考以下步骤,否则请跳转到步骤2

  • 若安装过VMWare,请尝试将所有的VMWare服务禁用(所有VMWare开头的服务)
  • 若安装过php开发环境(如phpStudy等),请禁用【Apache WEB网站服务】

2、打开【功能大全】-【网络连接查看器】

查看使用了【本地端口】80和443进程,右键 – 结束进程

3、打开【功能大全】- 【开机加速】-【启动项】


确保【苹果itunes软件的支持程序】和【iTunes助手程序】两项开机启动

同时,如果发现有在第2步中占用了80端口或443端口的程序,请禁止启动

4、重启,打开iTunes,连接设备,成功!

症状二

1、打开【360安全助手】-【软件管家】-【软件卸载】

卸载如下程序:

  • iTunes
  • QuickTime
  • Apple Software Update
  • Apple Application Support
  • Bonjour

这是5款不同的软件,请分别找到并进行卸载,并且确保每一项删除后都使用了强力删除

2、重启电脑,下载最新的iTunes进行安装即可,iTunes下载地址

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  1. 太有用了,本来很简单的问题被想的复杂了,原来就是360的一个开机启动项的问题。害得我又重装了一遍I