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澳博网投:无障碍医疗的过程也不是一蹴而就

时间:2022/9/21 21:38:51  作者:  来源:  浏览:8  评论:0
内容摘要:T十年都没变过。每周五下午是东方医院“聋哑门诊”的特殊时间。诊所一开业,每个诊所区域都会提前在显眼位置挂上绿色的“聋人诊所日”标志,每位手语翻译和志愿者佩戴代表身份的徽章。注册后,您将拥有专属的绿色“笑脸”标志。澳博网投。为什么每个聋哑人都要戴上“笑脸”标志?院方透露,原来来医院...
T十年都没变过。每周五下午是东方医院“聋哑门诊”的特殊时间。诊所一开业,每个诊所区域都会提前在显眼位置挂上绿色的“聋人诊所日”标志,每位手语翻译和志愿者佩戴代表身份的徽章。注册后,您将拥有专属的绿色“笑脸”标志。澳博网投。

为什么每个聋哑人都要戴上“笑脸”标志?院方透露,原来来医院治疗的余大伯对医院环境不熟悉,急于就医,在治疗过程中与帮助聋人的志愿者不小心走散了。因为俞大爷听不见,传统的“喊”找人的方法不管用,也没有留下联系电话。聋人志愿者费了很大的劲才在茫茫人海中找到俞叔叔。同时,由于“沉默与爱”聋人诊所是一项开拓性、初创性的服务,当聋人享受优先医疗服务时,会被误认为是插队。再加上聋人沟通的不便,很容易引起矛盾。在那之后,东方医院社会工作部门决定给他们一个“专有标志”——就这样,笑脸就出现了。

这只是门诊的一个细节。如何提高聋人的医疗体验,帮助聋人门诊的开创性工作没有经验可循,无障碍医疗的过程也不是一蹴而就,而是经过多次运行和优化。

每周五下午,它属于东方医院的“聋人门诊”。为保证求医的聋人能够顺利完成医疗过程,享受一定的优惠待遇,医务社会工作者引入了识别管理,为手语翻译人员、聋人志愿者、聋人制作了识别标识。标识突出了聋人服务和身份。聋人诊所的所有标志都以绿色为背景色,这也象征着聋人诊所作为聋人框架的绿色通道。为了方便与聋人接触,监督聋人服务的过程和质量,医务社会工作者还优化了报名形式,将“首诊责任制”引入到聋人志愿者和手语翻译的服务中,使每个志愿者的服务都能得到量化,同时增强了志愿服务的责任感。

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